TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
Estes termos e condições gerais de venda se aplicam às vendas realizadas entre o Tropical Hôtel (Les Hauts de Saint Jean - 97133 SAINT BARTHELEMY) e o Cliente.
Os preços incluem IVA. O imposto de visitantes e os impostos governamentais ou locais podem ser cobrados adicionalmente e devem ser pagos no local. O valor da taxa de turismo pode variar de acordo com quaisquer disposições legais que possam ser adotadas.
As Condições de Venda da tarifa reservada especificam os termos e condições para cancelamento e/ou modificação da reserva.
Todas as reservas serão confirmadas mediante o recebimento de um depósito inicial, com o saldo devido antes da chegada do cliente, de acordo com as seguintes condições:
TAXA DE LIBERDADE
- POLÍTICA DE GARANTIA :
Um depósito de 50% será cobrado no momento da reserva. O saldo deve ser pago na chegada ao hotel.
- POLÍTICA DE CANCELAMENTO :
Cancelamento sem ônus até 14 dias (12:00 GMT-1:00) antes da data de chegada. Em caso de cancelamento tardio ou não comparecimento, o valor recebido será retido como taxa de cancelamento.
TAXA FLEXÍVEL
- POLÍTICA DE GARANTIA :
Um depósito de 50% será cobrado no momento da reserva. O saldo deve ser pago na chegada ao hotel.
- POLÍTICA DE CANCELAMENTO :
Cancelamento gratuito até 30 dias (12:00 GMT-1:00) antes da data de chegada. Em caso de cancelamento tardio ou não comparecimento, o valor total da reserva será cobrado como taxa de cancelamento.
TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL E NÃO CANCELÁVEL
- POLÍTICA DE GARANTIA :
O valor total da reserva, excluindo impostos, será debitado no momento da reserva.
- POLÍTICA DE CANCELAMENTO :
Em caso de cancelamento ou não comparecimento, o valor cobrado será retido como taxa de cancelamento.
**Nossas condições e políticas de cancelamento estão sujeitas a alterações de acordo com as diferentes estações do ano (verão - inverno - períodos de feiras...)
ALTERAÇÕES E CANCELAMENTOS
As Condições de Venda da tarifa reservada especificam os termos e condições para cancelamento e/ou modificação da reserva.
Cancelamento pelo hoteleiro
O contrato de reserva poderá ser rescindido automaticamente pelo proprietário do hotel, sem que isso implique o pagamento de indenização aos clientes, no caso de um evento que constitua força maior ou no caso de o hotel não poder operar. Quaisquer depósitos pagos pelo cliente serão reembolsados.
CONDIÇÕES DE ESTADIA E RESPONSABILIDADE
No momento da reserva, será solicitado o número de pessoas - adultos e crianças - que ocuparão o quarto, bem como o sobrenome e o nome de cada pessoa. Em nenhuma circunstância o número de pessoas poderá exceder a capacidade máxima do quarto.
Animais de estimação com menos de 9 kg são bem-vindos. Um suplemento para animais de estimação deve ser pago no momento da reserva ou na chegada ao hotel.
Quartos disponíveis:
Chegada: Faremos o possível para garantir que seu quarto esteja pronto o mais rápido possível. Observe, no entanto, que isso só será possível a partir das 16h. Partida: Os quartos devem ser desocupados até as 10h00.
Para partidas tardias, entre em contato com a recepção. Podem ser cobradas taxas adicionais.
Quaisquer extras consumidos pelos hóspedes devem ser pagos no dia da partida com cartão de crédito ou em dinheiro na recepção.
O Cliente se compromete a respeitar as áreas privadas e comuns e será responsabilizado por qualquer dano causado. Qualquer comportamento contrário à decência pública ou à ordem pública levará a gerência do hotel a solicitar que o Cliente deixe o estabelecimento sem qualquer indenização ou reembolso.
Um conjunto de regras da casa está disponível no local. Leia-as com atenção e respeite-as.
Reclamações
Sua satisfação é nossa prioridade. Se você tiver alguma reclamação, informe-nos quando chegar ao hotel ou depois. Todas as reclamações devem ser feitas por escrito em até 10 dias.